Zakelijke transacties: We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken in het geval van een verkoop, fusie, consolidatie, verandering in de controle, overdracht van substantiële activa, financiering, reorganisatie of liquidatie waarbij we informatie over uw relatie met ons overdragen, verkopen of toewijzen aan derden.
Technisch onderhoud: We gebruiken persoonlijke gegevens voor systeembeheerdoeleinden en om service- of technologieproblemen te diagnosticeren die zijn gemeld door onze gebruikers of technici, kunnen dit soort problemen worden geassocieerd met de IP-adressen die worden beheerd door een specifiek webbedrijf of ISP.
Marketingcommunicatie: We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om u gerichte marketingcommunicatie te sturen via kanalen zoals e-mail, SMS, sociale media, mobiel, in-app en push notification, en berichten te plaatsen over onze producten en diensten, en die van onze dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen en moederbedrijven, en al hun gerelateerde bedrijven. Dit kan ook het gebruik van uw geboortedatum omvatten om u speciale aanbiedingen rond uw verjaardag te sturen. U hebt het recht op elk gewenst moment af te zien van de ontvangst van verdere marketingberichten, zoals beschreven in het gedeelte “uw rechten”.
Klantprofielen: We combineren de persoonlijke gegevens verkregen uit de verschillende bronnen waarnaar in deze privacyverklaring wordt verwezen om één enkel geconsolideerd profiel van onze klanten te creëren. Dit profiel stelt ons in staat om effectiever met u in contact te komen en helpt ons om onze klanten beter te begrijpen.
Marketing- en gegevensanalyse: We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en gegevensanalyse, bijvoorbeeld om trends onder onze consumenten te beoordelen en wat mensen zeggen over onze producten, om de impact en effectiviteit van onze marketingcampagnes en promoties te evalueren, en het analyseren van het aantal en de soorten bezoekers van onze websites, kopers van onze producten en/of gebruikers van onze apps (inclusief de locaties waar dergelijke bezoekers/gebruikers toegang hebben tot onze websites en apps). We verzamelen vaak persoonlijke gegevens voor deze doeleinden, zodat er geen specifiek individu meer wordt geïdentificeerd. We kunnen ook persoonlijke gegevens van onze klanten gebruiken om gegevensanalyses uit te voeren (inclusief het gebruik van externe serviceproviders om een dergelijke analyse uit te voeren) om te bepalen of onze wederverkopers de relevante producten bij ons kopen en om ervoor te zorgen dat onze e-commerce-voorwaarden worden nageleefd.
Online advertenties op basis van interesse: We maken gebruik van technieken als “online gedragsreclame” en “programmatische reclame”, waarbij gebruik wordt gemaakt van persoonlijke gegevens, waaronder de informatie die we automatisch verzamelen/genereren zoals hierboven is beschreven (zoals informatie over uw online activiteit en/of persoonlijke voorkeuren), evenals andere informatie die u ons verstrekt (zoals uw contactgegevens) en informatie over uw online aankoop (en het delen ervan met onze serviceproviders) om de meest geschikte en relevante reclame voor u weer te geven op onze websites, apps of websites van derden (inclusief social media-platforms). We gebruiken ook bepaalde geautomatiseerde technieken en technologieën om aanvullende informatie over u te verkrijgen of te verschaffen, bijvoorbeeld door bepaalde persoonlijke aspecten te analyseren of te voorspellen, zoals uw persoonlijke voorkeuren of interesses.
Op dezelfde manier kunnen we dergelijke persoonlijke gegevens ook gebruiken (en deze delen met onze serviceproviders zoals hieronder beschreven in onze sectie ‘het vrijgeven van uw persoonlijke gegevens’) om te bepalen of u een gebruiker bent van een bepaald online platform, zodat:
- we kunnen onze advertenties op die service aan u tonen; of
- We kunnen consumenten identificeren die dezelfde interesses en kenmerken met u delen om onze reclame relevanter te maken voor consumenten. Voorbeelden hiervan zijn Facebook’s “Custom audiences” en “lookalike audiences”-producten die we in bepaalde landen kunnen gebruiken onder de lokale wetgeving.
Met betrekking tot deze producten handelen we als gezamenlijke controleur met betrekking tot een deel van de verwerking van uw persoonsgegevens.
Zie het gedeelte overcookieshieronder voor meer informatie over online advertenties op basis van interesse. U hebt het recht op elk gewenst moment af te zien van het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor online-advertenties op basis van rente.
Verificatie van online advertenties: We gebruiken persoonlijke gegevens om onze digitale reclame te controleren om te voorkomen dat deze op ongeschikte websites of in de buurt van ongepaste inhoud verschijnt, en om ervoor te zorgen dat onze reclame zichtbaar en zichtbaar is voor echte mensen online (in tegenstelling tot ‘bots’ of soortgelijke frauduleuze technieken).
Doorsturen naar een vriend: Wanneer u ons informatie verstrekt over een ander individu, zoals wanneer u vraagt dat we iemand informatie van een van onze websites sturen, sturen we die persoon alleen de informatie die u specifiek hebt gevraagd en die we verzenden. We zullen ze geen aanvullende berichten sturen op basis van het door u verstrekte informatie. U moet bevestigen dat uw vriend in het land waar hij of zij is gevestigd een legale aankoopleeftijd heeft en dat hij/zij dergelijke berichten graag wil ontvangen, zodat wij de gevraagde informatie kunnen verzenden
Verificatie en toegangscontrole: We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om uw toegang tot onze websites of apps te verifiëren en om te bepalen welke content u moet bieden en/of om toegang tot bepaalde content te krijgen (Bijvoorbeeld het controleren van uw leeftijd of locatie om te verzekeren dat u de wettelijke aankoopleeftijd hebt in het rechtsgebied waar u zich bevindt). We kunnen uw persoonlijke gegevens ook gebruiken om uw identiteit te verifiëren wanneer we reageren op verzoeken om uw rechten uit te oefenen onder de toepasselijke wetgeving.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en/of te beschermen tegen wettelijke claims of aansprakelijkheid: We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen om ons te beschermen tegen wettelijke claims, of om ons en/of andere derden te detecteren, beschermen of te verdedigen tegen fouten, nalatigheid, contractbreuk, diefstal, fraude, of andere illegale of schadelijke activiteiten, om te voldoen aan onze audit- en beveiligingsvereisten, of om de naleving van ons bedrijfsbeleid, -procedures, wettelijke of contractuele verplichtingen te controleren.
Doel van het registreren van incidenten: Zoals hierboven vermeld, kunnen beelden van u en de bijbehorende audio worden verzameld via een op het lichaam gedragen camera die door ons personeel in onze fysieke verkoopruimten wordt gebruikt voor het opnemen van incidenten.
Klantenservice: We zullen uw persoonlijke gegevens gebruiken om specifieke services te leveren die u van ons vraagt, en om aanvullende services te bieden die van belang kunnen zijn. We zullen uw persoonlijke gegevens ook gebruiken om bestellingen die u indient te verwerken, om contact met u op te nemen in verband met eventuele vragen, bestellingen of zaken die verband houden met uw account en om uw rekeningen te onderhouden en transacties te beheren, zoals creditcardbetalingen voor producten die u bij ons of onze agenten bestelt, of voor de uitvoering van dergelijke transacties (bijv. levering) of om eventuele vragen te beantwoorden. We kunnen uw persoonlijke gegevens ook gebruiken om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze services, onze voorwaarden of deze Privacy- en Cookieverklaring.