DIAGEO

Diageo est la première entreprise mondiale de boissons de qualité. Les détails des différentes marques de Diageo sont disponibles sur : https://www.diageo.com/en/our-brands/brand-explorer.

Ce site Web et/ou application mobile est exploité(e) par un membre du groupe de sociétés Diageo, dont la société de portefeuille ultime est Diageo plc (enregistrée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 23307 et l'adresse enregistrée au 16 Great Marlborough Street, Londres, W1F 7HS, Royaume-Uni). Des informations sur nos filiales sont disponibles dans notre dernier rapport annuel, disponible à l'adresse suivante : https://www.diageo.com/en/investors/results-reports-and-presentations.

Toutes les références à « notre », « nous », « nous » ou « société » dans le présent avis font référence à Diageo plc, ses filiales, sociétés affiliées et/ou associés, selon le cas.

Vous ne devez pas nous fournir vos données personnelles si vous n'êtes pas en âge légal d'acheter de l'alcool dans le pays où vous résidez et (si différent) dans le pays où vous accédez au site Web ou à l'application.

Nous n'avons pas l'intention de recueillir des données personnelles auprès de personnes qui n’ont pasl’âge d’acheter légalement ou de commercialiser des boissons alcoolisées à des personnes qui n’ont pas l’âge d’acheter  légalement.

Si nous recevons un avis ou si nous croyons qu'une personne qui n’a pas l’âge d'acheter légalement nous a fourni des informations personnelles, nous ferons tout notre possible pour supprimer ces données personnelles de nos dossiers.

Nous traitons les données personnelles lorsque vous utilisez nos produits et services en fonction de votre relation avec nous.

Qu'est-ce que les données personnelles ?

Les données personnelles sont toute information qui peut être utilisée pour identifier, directement ou indirectement, une personne en particulier.

Les données personnelles que nous recueillons comprennent :

• Les données personnelles que vous nous fournissez directement ;
• Les données personnelles que nous collectons automatiquement ; et / ou
• Les données personnelles que nous recueillons auprès de tiers.

Plus d'informations sur les données que nous recueillons

Les données personnelles que vous nous fournissez, incluent et/ou concernent

• Les coordonnées (telles que votre nom, vos adresses postales, vos numéros de téléphone et vos adresses e-mail) et les informations démographiques (telles que votre date de naissance, votre âge ou votre tranche d'âge et votre sexe) ;
• Les informations d'inscription en ligne (telles que votre mot de passe et d'autres informations d'authentification) ;
• Les informations de paiement et les détails personnels sur lesquels vous effectuez un achat (tels que les détails de votre carte de crédit, l'adresse de facturation et d'expédition, le numéro de téléphone);
• Dans le cadre de questionnaires en ligne (comme les réponses à des enquêtes de satisfaction des clients ou des études de marché),
• Lorsque vous participez à un concours ou profitez d'une promotion ;
• Lorsque vous participez à l'un de nos événements promotionnels ;
• Lorsque vous nous contactez pour une demande ou que vous nous demandez de vous fournir des informations ;
• Lorsque vous vous inscrivez sur l'un de nos sites Web ou applications mobiles ;
• Lorsque vous laissez des avis ou des commentaires sur l'un de nos sites ou pages de médias sociaux ;
• Lorsque vous vous inscrivez à un ou plusieurs de nos programmes de fidélité ;
• Vos préférences marketing ; et / ou
• Informations fournies lorsque vous communiquez avec nous par le biais de sites Web de médias sociaux, d'applications tierces ou de technologies similaires.

Nous indiquerons les cas où les renseignements personnels que nous avons demandés sont obligatoires ou facultatifs. Nous expliquerons également les conséquences si vous décidez de ne pas fournir des informations que nous avons indiquées obligatoires. Dans certaines circonstances, cela peut signifier que nous ne pouvons pas vous fournir un certain service ou produit.

Informations collectées automatiquement

Ces types de données personnelles peuvent concerner votre appareil (tel que votre ordinateur personnel, votre tablette ou tout autre appareil mobile), votre utilisation de nos sites Web et applications (ainsi que certains sites Web tiers avec lesquels nous avons établi un partenariat) et/ou vos préférences personnelles, vos intérêts ou votre situation géographique.

Les informations collectées automatiquement incluent et/ou concernent

• Nom et âge (ou tranche d'âge prévue);
• Des informations sur votre appareil, votre système d'exploitation, votre navigateur et votre adresse IP, ainsi que les identifiants uniques associés à votre appareil ;
• Les détails des pages Web que vous avez visitées;
• Les produits que vous avez consultés en ligne (y compris les informations sur les produits que vous avez recherchés ou consultés, achetés ou ajoutés à un panier d'achats en ligne) ;
• Combien de temps vous passez sur certaines zones d'un site Web ou d'une application, avec la date et l'heure de votre visite/utilisation, les données personnelles contenues dans le contenu généré par les utilisateurs (blogs et publications sur les médias sociaux), le nom d'utilisateur et/ou l'ID des médias sociaux ; et / ou
• Photo de profil de médias sociaux et autres informations de profil de médias sociaux .

Lorsque vous parcourez ou utilisez nos sites Web ou applications (ainsi que certains sites Web tiers avec lesquels nous avons établi un partenariat), nous (et nos partenaires) utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter automatiquement des informations à partir d'un ou plusieurs de vos appareils qui vous sont associés (voir ci-dessous pour plus de détails sur l'utilisation des cookies et des technologies similaires).

Nous utilisons également certaines techniques et technologies automatisées pour déduire ou générer des informations supplémentaires à votre sujet, par exemple en analysant ou en prédisant certains aspects personnels tels que vos préférences ou intérêts personnels. Nous utilisons également des pixels dans nos communications par e-mail pour collecter des données sur l'ouverture de nos e-mails et sur la sélection de liens dans nos e-mails. De plus, nous recevons les adresses IP de tous les utilisateurs du site Web car ces informations sont automatiquement signalées par votre navigateur chaque fois que vous consultez une page Web. Pour la plupart des utilisateurs qui accèdent à Internet, l'adresse IP sera différente à chaque fois que vous vous connectez. Les adresses IP sont généralement enregistrées dans des fichiers appelés « fichiers journaux ».

Lorsque vous vous trouvez dans l'un de nos espaces de vente physiques, une image de vous et le son associé peuvent être recueillis via une caméra à porter sur le corps utilisée par notre personnel à des fins d'enregistrement d'incident. Ces caméras ne sont activées que lorsqu'un incident a lieu et sont arrêtées dès la fin de l'incident. Nos espaces de vente au détail utilisent également la vidéosurveillance pour que les images de vous soient capturées par la vidéosurveillance lorsque vous vous trouvez dans nos locaux.

Informations que nous obtenons de tiers

En plus des informations que nous recueillons comme décrit ci-dessus, nous pouvons également collaborer avec des tiers et utiliser les services de ces derniers pour recueillir des données personnelles vous concernant auprès d'autres sources, nous n'obtiendrons ces informations que si nous avons votre consentement et/ou un autre motif juridique applicable pour le faire.

Les informations que nous obtenons de tiers incluent et/ou concernent

• Les données provenant d'autres organisations qui ont obtenu votre autorisation de partager des informations vous concernant avec nous ;
• Les données que nous recevons lorsque quelqu'un vous renvoie pour nos produits et services ;
• Les données que nous pouvons exiger d'autres organisations pour remplir nos obligations légales; et/ou
• Où vos informations sont accessibles au public.

Transactions d'entreprise : Nous pouvons utiliser vos données personnelles en cas de vente, fusion, consolidation, changement de contrôle, transfert d'actifs substantiels, financement, réorganisation ou liquidation par laquelle nous transférons, vendons ou cédons à un tiers des informations concernant votre relation avec nous.

Maintenance technique: Nous utilisons les données personnelles à des fins d'administration système et pour diagnostiquer les problèmes de service ou de technologie signalés par nos utilisateurs ou nos ingénieurs, ces types de problèmes peuvent être associés aux adresses IP contrôlées par une société Web ou un FAI spécifique.

Communications marketing : Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des communications marketing ciblées par le biais de canaux tels que e-mail, SMS, réseaux sociaux, mobile, notification In-App et Push, et publier des informations sur nos produits et services, ainsi que celles de nos filiales, sociétés affiliées et sociétés mères, et de leurs activités associées. Cela peut également inclure l'utilisation de votre date de naissance pour vous envoyer des offres spéciales autour de votre anniversaire. Vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment à compter de la réception de communications marketing supplémentaires décrites dans la section « vos droits ».

Profils clients : Nous combinons les données personnelles obtenues des différentes sources mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité afin de créer un profil consolidé unique de nos clients. Ce profil nous permet d'interagir avec vous plus efficacement et nous aide à mieux comprendre nos clients.

Marketing et analyse des données : Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour le marketing et l'analyse de données, par exemple pour évaluer les tendances chez nos consommateurs et ce que les gens disent de nos produits, pour évaluer l'impact et l'efficacité de nos campagnes marketing et de nos promotions, et d'analyser le nombre et les types de visiteurs de nos sites web, les acheteurs de nos produits et/ou les utilisateurs de nos applications (y compris les emplacements à partir desquels ces visiteurs/utilisateurs accèdent à nos sites web et applications). Nous regroupons souvent les données personnelles à ces fins afin qu'elles ne permettent plus d'identifier une personne en particulier. Nous pouvons également utiliser les données personnelles de nos clients pour effectuer une analyse des données (y compris en utilisant des fournisseurs de services tiers pour effectuer cette analyse) afin de déterminer si nos revendeurs achètent les produits concernés auprès de nous et de nous assurer que nos conditions de commerce électronique sont respectées.

Publicité en ligne axée sur les intérêts : Nous utilisons des techniques telles que la « publicité comportementale en ligne » et la « publicité programmatique », qui impliquent l'utilisation de données personnelles, y compris les informations que nous collectons/générons automatiquement comme indiqué ci-dessus (telles que les informations concernant votre activité en ligne et/ou vos préférences personnelles), ainsi que d'autres informations que vous nous fournissez (comme vos coordonnées) et les informations concernant votre achat en ligne (et le partage de ces informations avec nos fournisseurs de services) pour afficher la publicité la plus appropriée et la plus pertinente pour vous sur nos sites web, applications ou sites web tiers (y compris les plateformes de médias sociaux). Nous utilisons également certaines techniques et technologies automatisées pour déduire ou générer des informations supplémentaires à votre sujet, par exemple en analysant ou en prédisant certains aspects personnels tels que vos préférences ou intérêts personnels.

De même, nous pouvons également utiliser de telles données personnelles (et les partager avec nos fournisseurs de services comme décrit ci-dessous dans notre section « clôture de vos données personnelles ») afin de déterminer si vous êtes un utilisateur d'une plate-forme en ligne particulière afin que :

• nous puissions vous afficher notre publicité sur ce service; ou
• nous puissions identifier les consommateurs qui partagent des intérêts et des caractéristiques similaires avec vous dans le but de rendre notre publicité plus pertinente pour les consommateurs – comme, par exemple, les produits « publics personnalisés » et « publics similaires » de Facebook que nous pouvons utiliser dans certains pays soumis à la législation locale.

En ce qui concerne ces produits, nous agissons en tant que co-contrôleur dans le cadre du traitement de certaines de vos données personnelles.

Reportez-vous à la section sur les cookies ci-dessous pour plus de détails sur la publicité en ligne basée sur les intérêts. Vous avez le droit de refuser à tout moment l'utilisation de vos données personnelles pour la publicité en ligne axée sur les intérêts.

Vérification de la publicité en ligne : Nous utilisons des données personnelles pour surveiller notre publicité numérique afin de nous assurer qu'elle n'apparaît pas sur des sites Web inappropriés ou à proximité de contenus inappropriés, et pour nous assurer que notre publicité est visible et vue par de vrais internautes (par opposition à des « bots » ou à des techniques frauduleuses similaires).

Transférer à un ami : Lorsque vous nous fournissez des informations concernant une autre personne, par exemple lorsque vous demandez à quelqu'un d'envoyer des informations à partir d'un de nos sites Web, nous n'enverrons à cette personne que les informations que vous avez spécifiquement demandées que nous envoyions. Nous ne leur enverrons pas de communications supplémentaires en fonction de vos informations. Vous devez confirmer que votre ami(e) est en âge d'acheter légal dans le pays où il/elle se trouve et qu'il(elle est heureu(x/se) de recevoir de telles communications, afin que nous puissions transmettre les informations demandées

Authentification et contrôle d'accès : Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour authentifier votre accès à nos sites Web ou applications et pour déterminer le contenu à vous fournir et/ou si vous devez avoir accès à certains contenus (Par exemple, vérifier votre âge ou votre emplacement pour vous assurer que vous êtes en âge d'achat légal dans la juridiction où vous vous trouvez). Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vérifier votre identité lorsque nous répondons à toute demande d'exercice de vos droits en vertu de la loi applicable.

Pour se conformer aux obligations légales et/ou se protéger contre les réclamations légales ou la responsabilité: Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour nous conformer à nos obligations légales et nous protéger contre les réclamations légales, ou pour nous détecter, nous protéger ou nous défendre et/ou d'autres tiers contre l'erreur, la négligence, la violation de contrat, le vol, la fraude, ou toute autre activité illégale ou nuisible, pour nous conformer à nos exigences d'audit et de sécurité, ou pour vérifier la conformité à nos politiques, procédures, obligations juridiques ou contractuelles d'entreprise.

Enregistrement des incidents : Comme mentionné ci-dessus, les images de vous et les fichiers audio associés peuvent être recueillis via une caméra à porter sur le corps utilisée par notre personnel dans nos espaces de vente physiques à des fins d'enregistrement des incidents.

Service client : Nous utiliserons vos données personnelles pour fournir des services spécifiques que vous nous demandez, ainsi que pour fournir des services supplémentaires susceptibles d'être d'intérêt. Nous utiliserons également vos données personnelles pour traiter les commandes que vous soumettez, pour vous contacter en cas de questions, commandes ou questions relatives à votre compte, à la gestion de vos comptes et à la gestion de transactions telles que les paiements par carte de crédit pour tout produit que vous commandez auprès de nous ou de nos agents, ou pour l'exécution de ces transactions (par exemple, la livraison) ou pour répondre à vos questions. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vous informer des modifications apportées à nos services, à nos conditions générales ou à la présente politique de confidentialité et de cookies.

Nous ne traitons vos données personnelles que si nous disposons d'une base légale pour le faire. La base juridique dépendra des fins pour lesquelles nous avons recueilli et utilisé vos données personnelles. Dans presque tous les cas, la base juridique sera l'une des suivantes :

Consentement: Nous nous appuyons sur le consentement pour des communications marketing ciblées. Nous pouvons annoncer nos produits, nos services et nos événements par le biais de différents canaux et nous comptons sur votre consentement pour le faire. Dans ce cadre, nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires, comme indiqué dans la section «clôture de vos données personnelles» ci-dessous. Ces partenaires ont leurs propres politiques de confidentialité et mécanismes de consentement pour leurs clients, en plus des contrôles de Diageo. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, y compris en cliquant sur le lien de désabonnement inclus dans toute communication marketing que nous vous envoyons ou en entrant votre courriel dans la case prévue à cet effet sur notre site Web.

Nos intérêts commerciaux légitimes : Lorsqu'il est nécessaire pour nous de comprendre nos clients, de promouvoir nos services et de fonctionner efficacement en tant que société multinationale de boissons, à condition que cela se fasse de manière légitime et qu'ils ne soient pas compensés par votre vie privée et d'autres droits. Par exemple, nous nous appuierons sur cette base juridique lorsque nous réaliserons une analyse de marché pour comprendre nos clients de manière suffisamment détaillée afin de créer de nouveaux produits et d'améliorer le profil de nos marques.

Exécution d'un contrat avec vous : Cela s'applique également lorsque nous devons prendre des mesures avant de conclure un contrat avec vous. Par exemple, lorsque vous avez acheté un produit chez nous et que nous devons utiliser vos coordonnées et vos informations de paiement afin de traiter votre commande et de vous envoyer le produit.

Respect de la loi : Lorsque nous sommes soumis à une obligation légale et que nous devons utiliser vos données personnelles afin de nous conformer à cette obligation.

Nous apprécions vos données personnelles et ne les partageons que dans certaines circonstances, par exemple avec :

• Tiers lorsque vous avez fourni votre consentement ou lorsque la loi en vigueur l'autorise. Par exemple, nous obtiendrons votre autorisation avant de permettre à un tiers qui ne fait pas partie du groupe Diageo de vous envoyer toute information marketing et promotionnelle relative aux produits ou services de ce tiers. Les partenaires publicitaires avec lesquels nous travaillons sont décrits ci-dessous ;
• Nos fournisseurs de services et sous-traitants, y compris nos sociétés affiliées et/ou sites Web tiers(tels que les plateformes de médias sociaux ou les moteurs de recherche) retenus pour exécuter des fonctions en notre nom, ou  nous fournir des services (tels que l'entreposage et la livraison) de marketing et de publicité (y compris en fournissant des publicités basées sur des intérêts en ligne sur des sites Web tiers et des plateformes de médias sociaux où vous avez consenti à l'utilisation de cookies publicitaires établis par Diageo ou nos partenaires); carte de crédit et traitement des données; vérification de l'âge; surveillance de nos publicités numériques pour s'assurer qu'elles n'apparaissent pas sur des sites web inappropriés ou à proximité de contenus inappropriés et aussi pour s'assurer que notre publicité est visible et vue par de vrais internautes (par opposition à des « bots » ou à des techniques frauduleuses similaires); développement de logiciels; hébergement et gestion de sites web; fournisseurs d'analyses de données; services informatiques et de bureau; fournisseurs de services juridiques, comptables, d'audit et autres services professionnels; et autres services liés à nos activités), à condition que ces fournisseurs de services et sous-traitants aient conclu des accords écrits avec nous et ne collectent pas, n'utilisent pas, ou ne divulguent pas les données personnelles à des fins autres que l'exécution de telles fonctions en notre nom, pour nous fournir des services, ou comme requis ou autorisé par la loi, aux agences de référence de crédit qui nous aident à vérifier l'identité et les références de crédit, comme décrit ci-dessus ;
• Des tiers qui, à notre avis raisonnable, fournissent ou recherchent les informations en tant qu'agent légal autorisé ou nommé;
• Personnes ou entités, y compris nos sociétés affiliées, en cas de vente, fusion, consolidation, changement de contrôle, transfert d'actifs substantiels, financement, réorganisation ou liquidation par laquelle nous transférons, vendons, ou céder à ces informations tierces concernant votre relation avec nous, y compris, mais sans s'y limiter, les données personnelles que vous fournissez et d'autres informations concernant votre relation avec nous ;
• Les forces de l'ordre, les organismes gouvernementaux ou réglementaires ou d'autres tiers dans le monde entier afin de se conformer à la loi applicable, ou lorsque nous pensons que cette action est nécessaire pour nous conformer à la loi applicable, ou pour détecter, protéger, ou nous défendre et/ou d'autres tiers contre l'erreur, la négligence, la violation de contrat, le vol, la fraude, ou toute autre activité illégale ou nuisible, pour nous conformer à nos exigences en matière d'audit et de sécurité, ou pour vérifier la conformité à nos politiques, procédures, obligations juridiques ou contractuelles d'entreprise ; et
• Nos partenaires publicitaires, notamment Meta, Amazon, The Trade Desk, Blis, Google, Uber, AdSquare, Lotame, Globo, UOL, Twitter, Vix, HYPR, Pinterest, Adsmovil, Spotify, Terra, Teads, Vibra, Tinder, SeedTag, PMP, ROIX, Live Mode, 365 Score, Ads Menu, Blum, Squid Digital, Hands, Taboola, Rakuten, Twitch, Criteo, Joven Pan, Lance.

Veuillez noter que vos données personnelles peuvent être transférées et stockées vers une destination située en dehors du pays de résidence, y compris dans les pays où la législation relative à la protection des données est moins stricte ou inexistante, par rapport à celle de votre pays.

Chaque fois que nous transférons vos informations comme décrit dans le paragraphe ci-dessus, nous prenons les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que des mesures de protection adéquates sont en place pour protéger vos données personnelles et pour nous assurer qu'elles sont traitées en toute sécurité, quel que soit leur emplacement. Dans ces cas, nous pouvons, par exemple, nous appuyer sur des mécanismes de transfert de données approuvés (par exemple, lorsque le pays vers lequel les données sont transférées est considéré comme ayant des lois de protection des données « adéquates », ou en utilisant les « clauses contractuelles types » du Royaume-Uni ou de l'UE) pour garantir que vos informations sont soumises à des garanties adéquates dans le pays destinataire. Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour obtenir une copie des garanties que nous avons mises en place pour protéger vos données personnelles et vos droits à la vie privée dans ces circonstances.

Espaces publics de nos sites Web et applications

Les informations que vous publiez sur ou par le biais des zones publiques de nos sites Web et applications (par exemple, les salons de discussion, les tableaux d’affichages, les groupes de discussion) ou sur les plateformes de médias sociaux sont généralement accessibles à des tiers et peuvent être recueillies et utilisées par eux, et peuvent entraîner des messages non sollicités ou d'autres contacts de tiers. Vous ne devez pas fournir de données personnelles vous concernant dans des zones publiques (ou interactives) de nos sites Web, applications ou pages de médias sociaux.

Sécurité des informations

Nous prenons la sécurité des informations au sérieux et prenons des précautions pour protéger vos données personnelles. Nous avons mis en place des mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations que nous recueillons. Cependant, nous n'avons aucun contrôle sur la confidentialité de toute communication pendant qu'elle est en transit pour nous. Nous vous recommandons donc de ne pas inclure d'informations confidentielles, exclusives ou sensibles dans de telles communications.

Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ou système de stockage de données ne peut être garantie à 100% de sécurité. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de tout compte que vous pourriez avoir avec nous a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

Nous vous rappelons que, conformément aux Conditions d'utilisation de ce site Web et/ou de l'application, vous êtes responsable du maintien de la stricte confidentialité du mot de passe de votre compte et de toute activité liée à votre compte et à votre mot de passe. Il vous incombe de contrôler la diffusion et l'utilisation de votre mot de passe, l'accès à votre compte et son utilisation, et de nous aviser lorsque vous souhaitez annuler votre compte. Nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages résultant de votre non-respect de cette obligation.

En fonction du pays dans lequel vous vous trouvez, vous disposez de certains droits relatifs à vos données personnelles.

Ces droits incluent

• Votre droit de vous opposer au traitement de vos renseignements à certaines fins;
• Votre droit de retirer votre consentement à tout traitement de vos données personnelles (si vous avez donné votre consentement);
• Votre droit de demander l'accès à vos données personnelles et la possibilité d'effacer, de restreindre ou, dans certains cas, de recevoir une copie de vos données personnelles.
• Votre droit de nous demander de rectifier toute information vous concernant qui, selon vous, est inexacte, vous avez également le droit de nous demander de fournir des informations que vous pensez incomplètes.
• Votre droit à la portabilité des données - vous avez le droit de nous demander de transférer les données personnelles que vous nous avez données à une autre organisation, ou à vous, dans certaines circonstances.

En outre, vous avez le droit

• De vous désabonner à tout moment de nos communications marketing; et
• De vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données si vous pensez que nous avons traité vos données personnelles d'une manière illégale.

Exercer vos droits

• Veuillez nous contacter si vous souhaitez faire une demande à l'aide de ce formulaire Web.
• En cas de problème, nous vous suggérons de nous contacter (en utilisant les coordonnées ci-dessous dans la section « Comment nous contacter ») afin que nous puissions examiner vos problèmes et, nous l'espérons, les résoudre.

Nous conserverons vos données personnelles pendant la période nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité et de cookies, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Après cette période, elle sera supprimée ou, dans certains cas, annulée.

Par exemple, si vous avez effectué un achat avec nous, nous gardons un dossier de votre achat pendant la période nécessaire à des fins de facturation, de taxe et de garantie. Nous pouvons également conserver un dossier de correspondance avec vous (par exemple si vous avez déposé une plainte) aussi longtemps qu'il est approprié de nous protéger en cas de réclamation légale.

Veuillez noter que si vous vous désabonnez de nos communications marketing, nous pouvons conserver une trace de vos coordonnées afin de nous assurer que nous ne vous enverrons pas d'autres communications marketing à l'avenir.

Nos sites Web et applications peuvent contenir des liens, des références et du contenu provenant d'autres sites Web et services hors de notre contrôle. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Web et services et que notre politique de confidentialité et de cookies ne s'applique pas à eux. Nous ne serons pas responsables envers vous de tout problème lié à leur utilisation de vos informations et nous vous encourageons à lire les Avis de confidentialité et de cookies et les Conditions d'utilisation de tout site Web ou service lié, référencé ou interconnecté que vous visitez ou utilisez.

Nous utilisons des cookies, des scripts, des balises de pixels, des étiquettes, des balises Web et des technologies similaires (collectivement appelées « cookies ») pour nous aider à recueillir et à stocker des informations sur les visiteurs de

• nos sites web et applications mobiles ; et
• sites web tiers et/ou applications mobiles avec lesquels nous avons établi un partenariat.

Cette section explique ce que sont les cookies et explique pourquoi nous utilisons ces cookies et fournit des informations sur les choix de cookies que vous et tous les visiteurs de notre site Web avez.

Nous utilisons toute une gamme de cookies sur notre site Web, y compris les cookies strictement nécessaires, les cookies de performance / analyse, les cookies fonctionnels et les cookies publicitaires (voir plus de détails dans la rubrique « à quoi utilisons-nous nos cookies ? » ci-dessous).

Les cookies peuvent être définis par nous ou par un tiers, y compris les cookies publicitaires, qui sont utilisés par nos partenaires publicitaires pour afficher des publicités en ligne en fonction de votre activité.

Dans les pays où cela est juridiquement applicable, lorsque vous visitez notre site Web pour la première fois, vous serez invité via notre Centre de préférences des cookies (le « CPC ») si vous acceptez les cookies d'analyse et/ou de publicité. Dans ces pays, nous ne déploierons pas ces cookies tant que vous n'aurez pas donné votre consentement. Vous pouvez également changer d'avis à tout moment à l'aide du CPC ou des paramètres de votre navigateur Internet ou de votre périphérique (voir plus d'informations dans la section « gestion des cookies » ci-dessous).

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est une chaîne d'informations uniquement texte qu'un site Web transfère vers le fichier cookie du navigateur sur le disque dur de votre appareil. Un cookie contient généralement le nom du domaine d'origine du cookie, la « durée de vie » du cookie et une valeur, généralement un numéro unique généré de manière aléatoire. Les autres technologies que nous utilisons servent une fonction très similaire mais fonctionnent légèrement différemment.

Nous utilisons deux grands types de cookies :

• Les cookies de première partie, servis directement par nous sur votre appareil lorsque vous visitez notre site Web; et
• Cookies tiers, servis par un tiers en notre nom lorsque vous visitez notre site Web et certains sites tiers avec lesquels nous avons collaboré.

Ces cookies peuvent être divisés en cookies de session et cookies persistants. Les cookies de session sont des cookies temporaires qui mémorisent vos choix et préférences utilisateur et expirent chaque fois que vous fermez votre navigateur et ne restent pas sur votre appareil par la suite. Les cookies persistants restent dans l'un des sous-dossiers de votre navigateur jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement ou jusqu'à ce qu'ils expirent.

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• Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de vous déplacer sur le site Web et d'utiliser ses fonctionnalités, telles que l'accès à des zones sécurisées du site Web. Sans ces cookies, notre site Web ne peut pas fonctionner correctement et les services que vous avez demandés, comme les paniers d'achat ou la facturation électronique, ne peuvent pas être fournis.
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Lorsque vous visitez notre site pour la première fois et, le cas échéant, en fonction de votre pays, nous vous demanderons vos préférences en matière de cookies via notre CPC. Par l'intermédiaire du CPC, vous pouvez choisir de fournir ou de refuser votre consentement aux cookies non essentiels et nous n'utiliserons ces cookies que si et lorsque nous avons votre consentement au faire. Vous pouvez désactiver ces cookies ultérieurement ou changer d'avis à tout moment via le CPC (accessible via le lien de confidentialité/paramètres des cookies au bas de nos pages Web) ou via les paramètres de votre navigateur (voir ci-dessous).

Les paramètres de votre navigateur

Si vous utilisez un navigateur Web (par exemple, Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge), vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Reportez-vous aux instructions ou à l'écran d'aide de votre navigateur pour en savoir plus sur les fonctions de gestion des cookies fournies par votre navigateur. Si vous utilisez des navigateurs et/ou des périphériques différents, vous devrez peut-être vous assurer que chaque navigateur est adapté à vos préférences en matière de cookies. Pour obtenir des instructions sur la gestion des cookies dans votre navigateur, veuillez lire les informations disponibles à l'adresse http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

Votre application mobile

Si vous utilisez une application mobile, le système d'exploitation de votre appareil mobile (par ex. Apple iOS, Google Android ou Microsoft Windows) fournit des paramètres de confidentialité qui vous permettent de gérer la façon dont les applications mobiles utilisent des technologies similaires aux cookies pour reconnaître votre appareil et, dans certains cas, rendre la publicité basée sur les intérêts disponible dans les applications mobiles que vous utilisez. Reportez-vous aux instructions ou aux pages d'aide de votre système d'exploitation mobile pour en savoir plus sur les fonctions qu'il fournit pour gérer ces paramètres de confidentialité.

Veuillez noter que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités interactives de notre site si tous les cookies sont désactivés.

Si vous voyez l'une de nos publicités avec le logo, vous pouvez prendre le contrôle de l'obtention de ces types de publicités. Il s'agit de l'icône AdChoices fournie par l'European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA).

Lorsque vous cliquez sur l'icône, vous obtiendrez des informations sur les entreprises qui fournissent des publicités basées sur les intérêts sur les sites que vous visitez. Vous apprendrez comment cela fonctionne, comment ce type de publicité prend en charge le contenu libre et d'autres choix de confidentialité.

Si vous ne voulez pas ce type de publicité, vous pouvez cliquer sur la page choix du consommateur pour vous désabonner des entreprises qui participent au programme Icon.

Pour plus d'informations sur la façon de gérer ou de supprimer les cookies publicitaires basés sur des intérêts en ligne de cette façon, visitez https://youradchoices.com/.

Chez Diageo, nous valorisons nos fournisseurs et nos clients et comprenons l'importance du rôle de la protection des données dans la création de relations de confiance et de respect. La présente section de cet Avis de confidentialité et de cookies s’applique à toutes les personnes qui agissent au nom des clients et des fournisseurs de Diageo (y compris les employés, les travailleurs et les entrepreneurs), ou qui sont des personnes physiques agissant en tant que fournisseurs ou clients. Aux fins du présent article, « vous » désigne une personne agissant au nom de l’un des clients ou fournisseurs de Diageo (ou d’une personne physique agissant en tant que fournisseur ou client); et « votre employeur » désigne l’organisation au nom de laquellevous agissez. 

Les sections suivantes de cette politique de confidentialité et de cookies s'appliquent également à tous les utilisateurs de sites Web et/ou d'applications mobiles : 

• Qui nous sommes
• Avez-vous l'âge légal d'acheter ?
• Les données que nous pouvons recueillir à votre sujet
• Fins auxquelles vos données personnelles peuvent être utilisées
• Base juridique pour le traitement des données personnelles
• Divulgation de vos données personnelles
• Transferts internationaux de données
• Vos Droits
• Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles
• Sites Web et services tiers
• Cookies et technologies connexes
• Comment puis-je me désinscrire de la publicité en ligne axée sur les intérêts?
• Clients et fournisseurs
• Durée de conservation de vos données personnelles 
• Contactez-nous

Lorsque vous représentez un fournisseur ou un client (ou que vous êtes une personne physique agissant comme l'un de nos fournisseurs ou clients), en plus de ceux énoncés ci-dessus, les sections suivantes s'appliquent également à votre utilisation du site Web et à votre relation plus large avec Diageo : 

Les données personnelles que nous recueillons incluent et/ou concernent 

• Nom, sexe, adresse, pays de résidence, date de naissance, adresse professionnelle, adresse électronique professionnelle, numéro de téléphone professionnel; 
• Les détails de l'emploi, y compris le poste, le titre; 
• Lorsque vous êtes une personne physique agissant en tant que fournisseur ou client, des informations financières (par exemple, les détails du compte bancaire) ;
• Vos données d'identification électroniques lorsque cela est nécessaire pour nous fournir des produits ou des services (par exemple, identifiant, mots de passe, numéro de badge et image, adresse IP, identifiants/cookies en ligne, journaux, temps d'accès et de connexion, séquences de vidéosurveillance) ;
• Les numéros d'impôt et les licences d'entreprise (si vous êtes un commerçant exclusif);
• Vos préférences de publipostage, les instructions de livraison, les informations de référence, les préférences du service à la clientèle; 
• Votre véhicule et d'autres renseignements recueillis auprès des visiteurs lorsque vous visitez nos installations (y compris, dans certaines installations, la surveillance vidéo des périmètres des installations); 
• Les dossiers de notre correspondance avec vous; et
• Si vous êtes un employé d'un client ou d'un fournisseur et que vous souhaitez participer à l'un de nos projets de formation tels que « apprendre pour la vie », nous pouvons vous demander de recueillir des informations telles que votre origine ethnique ou votre éducation.  

Nous pouvons également recueillir des données personnelles auprès de vous dans le cadre de notre processus de vérification de l'identification des partenaires commerciaux (« connaissez votre client » ou « connaissez votre partenaire commercial », selon le cas), y compris, mais sans s'y limiter, des copies de vos documents d'identification et des détails de votre propriété de l'entreprise.   Nous pouvons recueillir ces renseignements directement auprès de vous ou de votre employeur, ou dans les circonstances énoncées ci-dessous, auprès d'une agence de référence de crédit.

Dans le cadre de notre relation avec vous et / ou votre employeur, nous pouvons recueillir et traiter des catégories supplémentaires de données personnelles qui ne sont pas spécifiées ci-dessus, par exemple si vous nous les divulguez volontairement. Conformément à nos obligations légales, nous serons transparents quant à tout nouveau traitement des données personnelles. 

Veuillez noter que lorsque, dans le cadre de toute procédure de lutte contre le blanchiment d'argent ou d'autres contrôles légalement obligatoires, nous traitons des informations sur vos condamnations pénales, opinions politiques ou autres données de catégorie spéciale, nous le faisons au motif que (i) vous avez donné votre consentement explicite, reconnaissant que le traitement est strictement nécessaire pour Diageo afin de poursuivre ou de maintenir des relations commerciales avec vous à la lumière de nos engagements juridiques et commerciaux; et/ou (ii) il est nécessaire pour la prévention ou la détection, la poursuite ou le contentieux contre des actes illégaux, y compris le financement du terrorisme et le blanchiment d'argent.  

Comment traitons-nous vos informations de manière équitable et légale ? 

• Le traitement décrit ici est nécessaire pour que nous puissions exécuter le contrat que vous avez conclu avec nous (ou prendre des mesures avant de conclure un contrat) ou pour nous conformer à nos obligations légales. 
• Le traitement est également nécessaire pour les intérêts légitimes que nous poursuivons en tant qu'entreprise, y compris pour bénéficier de services rentables, pour vous offrir et commercialiser nos produits, pour garantir le respect des obligations légales et pour garantir l'administration de notre relation avec nos fournisseurs. Lorsque nous traitons des données personnelles pour notre intérêt légitime, nous limiterons ce traitement à ce qui est nécessaire pour atteindre cet objectif. 
• Dans certaines circonstances, nous pouvons également demander votre consentement pour traiter des données personnelles vous concernant à un but particulier, et dans ces circonstances, vous aurez le choix. 
• Les données personnelles que nous traitons peuvent être conservées de manière non structurée, par exemple dans des documents papier et des e-mails, et/ou de manière structurée : au sein des systèmes, applications, solutions et bases de données de l'entreprise, dont certaines peuvent être détenues et/ou exploitées par des tiers. Lorsque nous nous engageons auprès de tiers, nous nous engageons à respecter des obligations contractuelles afin de protéger les données personnelles. 

Tiers auprès desquels nous pouvons recueillir vos données personnelles 

• Nous obtenons vos données personnelles de diverses sources, y compris de votre employeur (le cas échéant) et de tout renseignement que vous nous fournissez par la suite pendant notre engagement avec vous. 
• Nous surveillons les communications sur nos réseaux, y compris les réseaux de bureau et de téléphonie mobile, ainsi que les détails de notre politique globale de gestion et de sécurité de l'information. Les informations recueillies peuvent être périodiquement examinées par le personnel autorisé afin de garantir la conformité à nos politiques et de détecter toute utilisation non autorisée de notre infrastructure et de nos systèmes INFORMATIQUES. 

À quelles fins utiliserons-nous vos données personnelles ? 

Nous traitons vos données personnelles afin de pouvoir fournir nos produits à nos clients ou recevoir un service de nos fournisseurs. En particulier, nous traitons vos données aux fins suivantes

• Effectuer des vérifications d'identification - dans certains pays, nous pouvons utiliser une agence de référence de crédit pour les aider à effectuer ces vérifications et nous partageons certaines données personnelles avec ces agences, y compris votre prénom et votre nom de famille, votre adresse personnelle et votre adresse précédente, la date de naissance et le sexe. Cela permet d’aider à confirmer votre identité.
• Gérer la relation avec nos clients et nos fournisseurs, y compris le traitement des commandes ; 
• Organiser la négociation, la vente et la livraison de nos produits; 
• L'organisation des appels d'offres, la mise en œuvre des tâches de préparation ou d'exécution des contrats existants; 
• Pour confirmer la santé financière de votre entreprise : dans les cas où nous envisageons d'établir ou de poursuivre une relation commerciale avec vous en tant que personne (par exemple, en tant que négociant unique) ; ou de prolonger un crédit ou d'évaluer votre solvabilité. Nous nous réservons le droit de recueillir et de partager des informations de crédit pertinentes avec des tiers appropriés dans de telles circonstances ;  
• Surveillance des activités dans nos installations, y compris la conformité aux politiques applicables ainsi qu'aux exigences en matière de santé et de sécurité; 
• Vous donnant accès à nos modules de formation vous permettant de nous fournir des services ; 
• Archivage et tenue de registres; 
• Facturation et facturation; 
• Respecter notre Code de conduite professionnelle et nos exigences de gouvernance interne, les exigences en matière de gestion des violations et de conformité, y compris les vérifications et audits d'assurance et de conseil afin de garantir un environnement de contrôle et de conformité approprié ; 
• Conformité légale, exigences et obligations, notamment : (i) mener des enquêtes internes lorsqu'il y a des raisons de croire et qu'il est nécessaire d'évaluer qu'il y a eu violation du Code de conduite professionnelle de Diageo ou de la loi ; (ii) le respect de nos obligations en matière de lutte contre la corruption et le blanchiment d'argent, tant au début de la relation d'affaires que sur une base continue ; (iii) la réponse aux demandes d'informations réglementaires ; (iv) répondre aux demandes de découverte, aux ordonnances judiciaires et/ou en réponse à des citations à comparaître de tiers dans le cadre d'un litige, d'une médiation, d'un arbitrage ou d'un forum de règlement des différends; (v) fournir des documents dans le cadre d'un litige ou d'un litige préalable dans le but de poursuivre ou de défendre des réclamations au nom de Diageo nos sociétés affiliées, employés ou tiers ; (vi) défendre de temps à autre toute réclamation déposée contre Diageo nos sociétés affiliées, employés ou tiers ; (vii) la poursuite de réclamations de la part de Diageo, de nos sociétés affiliées, de nos employés ou de tiers contre d'autres personnes ou entités de temps à autre ; (viii) la protection des intérêts de Diageo, de nos sociétés affiliées, de nos employés ou de tiers (par exemple, en cas de réglementation) ; et/ou (ix) à toute autre fin légitime dans le contexte d'un litige juridique ; 
• Communiquer et/ou vous fournir des informations, des nouvelles et des mises à jour sur l'entreprise, y compris des systèmes de surveillance des voyages, des systèmes d'alerte d'urgence pour les employés et d'autres communications pertinentes; 
• Transmission en direct d'images via l'utilisation d'applications, y compris mais sans s'y limiter, Zoom et Microsoft Teams ;
• Marketing pour vous nos produits qui, selon nous, peuvent vous intéresser par téléphone, e-mail et courrier ; 
• Surveillance pour assurer la sécurité de notre réseau et de l'information et pour atteindre nos objectifs en matière de gestion et de sécurité de l'information; 
• Nous traitons également les données personnelles aux fins de la prévention et de la détection du crime, y compris lorsqu'elles sont nécessaires à l'évaluation des risques ou à la prévention de la fraude, ainsi qu'à la santé et à la sécurité; 
• Des activités d'analyse ou d'analyse comparative à un niveau agrégé ou statistique afin de soutenir nos intérêts commerciaux et nos performances légitimes; et / ou
• Gestion régulière des activités commerciales et opérationnelles quotidiennes avec les fournisseurs et les clients, telles que les coordonnées.

Le traitement des données décrit ci-dessus peut se poursuivre après la résiliation de notre entente avec vous en tant que fournisseur ou client à des fins commerciales légitimes (selon les besoins) et conformément à nos politiques de gestion des documents de temps à autre (les calendriers de conservation sont établis dans nos inventaires de ressources d'information). Par exemple, tout litige ou différend et lorsqu'il est nécessaire du faire. 

Lorsque vous représentez l'un de nos fournisseurs ou clients (ou que vous êtes une personne physique agissant comme l'un de nos fournisseurs ou clients), nous continuerons à conserver vos données personnelles à condition que : 

• Vous demeuriez un contact approprié pour nous permettre d'exercer nos obligations envers vous en vertu des conditions de notre relation contractuelle avec vous ou votre employeur. 
• Vous demeuriez un contact approprié pour que nous puissions continuer à gérer notre relation avec vous et/ou votre employeur pour des intérêts commerciaux légitimes.

Mise à jour de vos données personnelles 

Nous voulons nous assurer que les données personnelles que nous détenons sont exactes et mises à jour. Nous devons le faire à la fois pour nous conformer à nos obligations en vertu de la loi sur la protection des données et pour la gestion pratique quotidienne de notre relation avec vous. Pour ces raisons et pour d'autres raisons liées à la gestion de votre relation avec nous, veuillez nous aviser de tout changement dans vos informations (voir « Comment nous contacter » pour plus de détails sur la façon de nous contacter) dès que possible, afin que les dossiers puissent être mis à jour. 

Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Si vous souhaitez soumettre une demande de compréhension de la collecte et de l'utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter par le biais de ce formulaire Web (placez votre curseur sur « formulaire Web » pour le lien).

Si vous avez des préoccupations concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous aimerions avoir l'occasion de s traiter. Veuillez nous contacter via [email protected].

Les détails du Bureau du Commissaire à l’information du Royaume-Uni sont ici https://ico.org.uk/global/contact-us/ et les détails de vos organismes de réglementation locaux peuvent être fournis par courriel, en nous contactant à [email protected]

Modification de la présente politique de confidentialité

Cet avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois en juin 2023

Nous pouvons parfois apporter des modifications à cet Avis. Lorsque nous apporterons des modifications importantes à cet avis, nous vous fournirons un avis important, le cas échéant, en affichant un avis important dans nos services en ligne.